Kullanım koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Car Care Plan Limited (850195 tescil numarasıyla İngiltere’de tescil edilmiş olan ve tescilli adresi Jubilee House, 5 Mid Point Business Park, Thornbury, West Yorkshire, BD3 7AG olan bir limited şirket) (“Car Care Plan”, “biz”, “bizi”, “bize”, “bizim”) tarafından işletilen bu Car Care Plan web sitesi (“bu Web Sitesi”) için geçerlidir. Diğer Car Care Plan web sitelerinin kendi kullanım koşulları olacaktır. Bu Kullanım Koşulları 1 Kasım 2013 itibariyle geçerlidir ve Gizlilik Politikamızla birlikte Car care Plan’ın bu Web Sitesiyle ilgili olarak sizinle (“siz”, “sizin”) arasındaki ilişkiyi düzenler.

Bu Web Sitesini kullanmak suretiyle, bu Web Sitesini ilk kez kullanmanızdan itibaren derhal geçerlilik kazanacak olan bu Kullanım Koşullarına uymayı ve bunların bağlayıcılığını kabul etmiş sayılırsınız.

Kullanım Koşullarımızı herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız ve zaman zaman güncelleme olup olmadığını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu değiştirilmiş Kullanım Koşulları, bu Web Sitesinde yayınlandıkları tarihten itibaren geçerli olacaktır.

 

Şirketimiz

Finansal Uygulama Otoritesi tarafından bir genel sigorta aracısı olarak yetkilendirilmiş ve denetime tabi bir şirketiz.

Ürünlerimiz, Motorlu Araç Sektörü Araç Garantisi Ürünleri Uygulama Esasları’na uygundur. Yasal haklarınızın yanı sıra, alınan herhangi bir karardan memnun kalmamanız halinde uyuşmazlığı Motorlu Taşıtlar Sektörü Kuralları Danışma ve Uzlaştırma Hizmeti’ne taşıyabilirsiniz.

Tüketici Danışma hattı: 0800 692 0825

Motor Codes Ltd

PO BOX 44755

London

SW1X 7WU

Kurallar ve bunun sizin için ne anlama geldiği hakkında daha fazla bilgi için:¬†www.motorcodes.co.uk

 

Web sitemiz

Bu Web Sitesinin doğru ve sorunsuz bir şekilde çalışması için her türlü çaba gösterilmektedir. Bu Web Sitesinde bulunan veya sunulan bilgiler ve materyallerin doğruluğu, güncelliği, performansı, eksiksizliği, tatmin edici niteliği veya belirli bir amaca uygunluğuna ilişkin hiçbir teminat veya garanti vermeyiz.

Kontrolümüz dışındaki teknik sorunlardan kaynaklı olarak bu Web Sitesinin geçici olarak kullanılamaz hale gelmesinden ötürü hiçbir sorumluluk ve mesuliyet üstlenmeyiz.

 

Şikayetler

Car Care Plan olarak çok yüksek standartlarda faaliyet göstermekteyiz. Eğer aldığınız hizmetin kalitesinden memnun kalmazsanız, iyileştirmeler yapabilmemiz için bunu bizimle paylaşmanızı isteriz. Şikayetler 0344 573 8000 numaralı hattan Müşteri Hizmetleri ekibimize veya yukarıdaki tescilli adreste bulunan “Müşteri Hizmetleri Yöneticisi”ne yazılı olarak iletilmelidir.

Şikayetinizin tarafımıza ulaştığını beş iş günü içerisinde bildirmeyi amaçlarız ve şikayetinizle kimin ilgilendiği konusunda sizi bilgilendiririz. Bununla birlikte, eksiksiz bir yazılı yanıt vermemiz veya şikayetinizin güncel durumunu açıklayarak nihai yanıtımızı ne zaman verebileceğimize dair bir bilgi vermemiz 20 iş gününü bulabilir. Eğer kontorlümüz dışında olan şikayet unsurları veya şikayetle ilgili soruşturmalar olursa bu gibi durumlar gecikmeyi artırabilir ve bundan ötürü bir mesuliyet kabul etmeyiz.

Eğer size bir nihai yanıt verilmiş ancak yine de tatmin olmamışsanız, şikayetinizi şu adresten ulaşabileceğiniz Finansal Ombudsman Hizmeti’ne (FOS) taşıma hakkına sahipsiniz:

Financial Ombudsman Service, South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, London E14 9SR

Finansal Ombudsman Hizmeti tarafından verilen kararlar yalnızca Car Care Plan ve onun sigorta edenleri için bağlayıcıdır.

 

Başka sitelere bağlantılar

Bu Web Sitesinden, bizim kontorlümüz altında olmayan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır ve bunlara yer verilmesi bu tür web sitelerinin tarafımızca onaylandığı veya güvenilir bulunduğuna dair herhangi bir ima doğurmaz ve bu web sitelerini kullanmadan önce onların hüküm ve koşullarını da okumalısınız. Bu üçüncü taraf web sitelerinde yayınlanan veya bunlar üzerinden erişilebilecek hiçbir beyan, bilgi, içerik, ürün veya hizmetle ilgili hiçbir mesuliyet kabul etmeyiz. Ayrıca bunlarda virüs veya bulaşıcı ya da zarar verici olabilecek başka hiçbir şey bulunmadığına dair hiçbir garanti veremeyiz.

 

Web sitesi içeriği ve fonksiyonları

Bu Web Sitesinden yer alan ve görüntülenen bilgilerin doğru ve güncel olması için elimizden gelen çabayı göstermekteyiz. Bununla birlikte, bu Web Sitesiyle veya herhangi bir amaçla bu Web Sitesinde yer verilen bilgiler, ürünler, hizmetler veya ilgili grafiklerle ilgili olarak eksiksizlik, doğruluk, güvenilirlik, uygunluk veya kullanılabilirlik anlamında açık veya zımni hiçbir taahhüt veya garanti veremeyiz. Bu tür bilgilere güvenip güvenmemek tamamen sizin kendi sorumluluğunuzdadır.

Bu web sitesinin kullanıyor olabileceğiniz tüm veya herhangi bir donanım veya yazılımla uyumlu olacağını garanti edemeyiz.

 

Mesuliyet

Bu Kullanım Koşulları aşağıdakilerle ilgili olarak size karşı mesuliyetimizi ortadan kaldırmaz:

• ihmalimizden kaynaklanan yaralanma veya ölüm;
• dolandırıcılık;
• mesuliyetimizi reddetmemizin veya reddetmeye teşebbüs etmemizin yasadışı olacağı herhangi bir husus.

Yalnızca bu Kullanım Koşullarının tarafımızca ihlalinin bir sonucu olarak maruz kalabileceğiniz kayıplardan ötürü size karşı mesul oluruz. Maruz kalabileceğiniz, bu Kullanım Koşullarının tarafımızca ihlal edilmesinin öngörülebilir bir sonucu olmayan kayıplardan sorumlu değiliz. Mesuliyetimiz hiçbir durumda, veri kaybı, kâr kaybı ve işlerin kesintiye uğramasını da içermekle birlikte bunlarla sınırlı kalmayan herhangi bir dolaylı, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıpları içermez.

 

Fikri Mülkiyet

Bu Web Sitesinde yer alan tüm telif hakları, ticari markalar, tasarım hakları, patentler ve diğer fikri mülkiyet ve diğer özel haklar Car Care Plan veya ona ruhsat verenlere ait olmaya devam eder. Bu web sitesindeki materyalleri, önceden yazılı iznimizi almaksızın kopyalayamaz, yeniden dağıtamaz, yeniden yayımlayamaz veya başka şekilde başka herhangi birinin kullanımına sunamazsınız.

Bu Web Sitesinden materyal çıktısı almanız veya indirmeniz ve/veya içeriği bilgi almaları için başka bireylere kopyalamanız ancak aşağıdaki şartlarla mümkündür:

• hiçbir materyal hiçbir şekilde değiştirilmez;
• hiçbir grafik beraberindeki metin olmaksızın kullanılmaz;
• telif hakkı ve ticari marka beyanlarımız tüm kopyalarda yer alır ve materyalin kaynağı olarak bu Web Sitesini gösterirsiniz ve
• bu materyalleri kendisine sağladığınız kişi bu Kullanım Koşullarında yer alan kısıtlamalar hakkında bilgilendirilir.

Bu Kullanım Koşullarında yer alan hiçbir şey, Car Care Plan’a ait veya lisanslanmış herhangi bir fikri mülkiyet hakkının kullanımına yönelik herhangi bir lisans veya hak verdiği şeklinde yorumlanamaz.

 

Bu Kullanım Koşullarında yapılacak değişiklikler

Car Care Plan bu Web Sitesinin sunulmasında söz konusu olan hükümler, koşullar ve beyanları değiştirme hakkını saklı tutar.

 

Sözleşme olmaması

Bu Web Sitesi “yalnızca bilgi” sunan bir web sitesidir ve herhangi bir ticari veya parasal işlemi desteklemez. Bu Web Sitesinde yer alan hiçbir şey, siz veya başka herhangi biri ile bir sözleşme ilişkisine girme yönünde bir teklif değildir ve böyle yorumlanmamalıdır (sizin bu Web Sitesini ve onunla ilişkili imkanları ve hizmetleri kullanmanızla ilgili olarak aramızdaki ilişkiyi düzenleyen bu Kullanım Koşulları hariç).

Eğer bu Web Sitesinde anılan veya atıfta bulunulan bir üçüncü tarafla bir sözleşme yaparsanız, bu sözleşmenin koşullarının sizin için uygun olduğundan emin olmak ve gerekirse hukuki tavsiye almak sizin sorumluluğunuzdadır.

 

Genel

Eğer bu Kullanım Koşullarındaki herhangi bir hükmün yasadışı, geçersiz veya başka şekilde icra edilemez olduğu tespit edilirse, bu hükmün yasadışı, geçersiz veya icra edilemez olduğu ölçüde bu Kullanım Koşullarından ayrılır ve silinir ve geri kalan Kullanım Koşulları bağlayıcı ve icra edilebilir olmaya devam eder. Car Care Plan’ın bu Kullanım Koşulları altındaki haklarını kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, Car Care Plan’ın bu hakları kullanma hakkını etkilemez veya kısıtlamaz.

Bu Kullanım Koşulları, tarafların bu Kullanım Koşullarının konusuyla ilgili olarak üzerinde mutabık kaldıkları tüm hükümleri içerir ve bu konuyla ilgili olarak taraflar arasında önceden yapılmış tüm yazılı veya sözlü anlaşmalar, taahhütler veya mutabakatların yerini alır.

Bu Kullanım Koşullarının tümüyle veya kısmen güvene dayalı olarak akdedilmediğini ve bu Kullanım Koşullarında açıkça ortaya konulanlar haricinde tarafımızdan veya adımıza size hiçbir garanti, taahhüt, vaat veya beyan verilmediğini kabul etmiş olursunuz. Bu tür garantiler, taahhütler, vaatler veya beyanların verilmiş olması durumunda, bunlarla ilgili olarak başka şekilde sahip olabileceği tüm tazminatlar, haklar veya telafilerden koşulsuz ve geri dönüşsüz biçimde feragat etmiş olursunuz.

Bu Kullanım Koşullarındaki hiçbir şey, gerçeğe aykırı olarak yapılan beyanlarla ilgili olarak bir tarafın diğer taraf üzerinde sahip olacağı herhangi bir mesuliyeti ortadan kaldırmaz.

Siz ve Car Care Plan, bu Kullanım Koşullarının 1999 Sözleşmeler (Üçüncü Tarafların Hakları) Yasası’na binaen sözleşmeye taraf olmayan herhangi biri tarafından icra edilebilir olmasını amaçlamazsınız. Bu Kullanım Koşulları, İngiltere ve Galler yasalarıyle düzenlenir ve bunlara göre yorumlanır. Bu Kullanım Koşullarından veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir.